politica de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

HUNDRA SPORTS, S.L.

Puedes dirigirte a nosotros mediante el correo indicado para realizar consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos en materia de protección de datos.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo de tu relación con Hundra Sports y de los servicios que utilices, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Solicitudes de información: nombre, apellidos, datos de contacto, edad o fecha de nacimiento, información deportiva y datos facilitados voluntariamente al completar formularios o contactar con nosotros.

Jugadores y familias: datos identificativos y de contacto, información contractual, datos deportivos, club, categoría, posición, comunicaciones y documentación necesaria para prestar nuestros servicios.

Hundra Performance: datos sobre condición física y rendimiento deportivo facilitados mediante los formularios y procedimientos del servicio.

Los formularios actuales de Performance están destinados a recoger información física y de rendimiento, no diagnósticos, antecedentes médicos, medicación ni informes clínicos. Determinadas métricas o respuestas podrían, según su contenido y utilización, revelar información relacionada con la salud y requerir garantías adicionales.

Usuarios de la aplicación Hundra: datos necesarios para identificar al usuario, gestionar su acceso y ofrecer las funcionalidades contratadas.

Participantes en eventos: datos identificativos, de contacto, edad, información deportiva, inscripción, asistencia y pagos, cuando correspondan.

Imagen y vídeo: fotografías, grabaciones, voz, nombre e información deportiva, conforme a las autorizaciones y bases jurídicas aplicables.

Facturación: datos identificativos y fiscales del cliente o pagador, información de facturación, importes y estado de los pagos.

No solicitamos datos médicos en los formularios generales de captación.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos y con qué base jurídica?

A. Atender solicitudes de información

Utilizamos los datos facilitados a través de formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales para responder a consultas, valorar solicitudes y facilitar información sobre nuestros servicios.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o la base que corresponda según la naturaleza de la comunicación.

El envío posterior de comunicaciones comerciales se realizará únicamente cuando exista una habilitación legal válida. Solicitar información no implica aceptar automáticamente comunicaciones promocionales.

B. Gestionar contratos y prestar nuestros servicios

Tratamos los datos necesarios para formalizar contratos, realizar el proceso de incorporación, efectuar seguimiento deportivo, coordinar a los profesionales asignados, gestionar comunicaciones y prestar los servicios contratados.

Las bases jurídicas son la ejecución del contrato y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales. Para los datos de personas que no sean parte del contrato se identificará la base jurídica que corresponda.

C. Prestar el servicio Hundra Performance

Tratamos los datos físicos y deportivos necesarios para evaluar la situación del jugador, preparar su planificación y realizar el seguimiento correspondiente.

La base jurídica ordinaria será la prestación del servicio contratado, sin perjuicio de que determinados tratamientos puedan requerir una base jurídica diferente.

Si alguna información recogida revela datos de salud, será necesario identificar una base jurídica válida del artículo 6 del RGPD y una condición aplicable del artículo 9 antes de realizar ese tratamiento.

No utilizaremos datos de salud para publicidad, redes sociales ni elaboración de perfiles comerciales.

D. Gestionar la aplicación Hundra

Utilizamos los datos necesarios para habilitar el acceso a la aplicación, identificar a sus usuarios y ofrecer las funcionalidades del servicio.

La base jurídica será la ejecución del contrato cuando estas funcionalidades formen parte del servicio contratado.

La incorporación de nuevos tratamientos, especialmente si implican datos de salud, requerirá una revisión previa.

E. Organizar eventos deportivos

Tratamos los datos necesarios para gestionar inscripciones, contactar con participantes y familias, organizar la asistencia, realizar cobros cuando correspondan y desarrollar los eventos deportivos.

La base jurídica será la gestión de la inscripción o la ejecución de la relación contractual y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales.

Los usos opcionales de imagen se gestionarán mediante la autorización pertinente.

F. Publicar fotografías, vídeos y contenido deportivo

Podemos publicar contenido relacionado con jugadores y participantes, como presentaciones, cambios de club, reconocimientos, fotografías o vídeos de eventos.

Cuando el tratamiento se base en una autorización, comprobaremos que existe y que cubre la finalidad y los canales concretos de publicación.

En los contratos de jugadores menores, la autorización promocional de imagen se solicita de manera voluntaria y separada para:

  • Uso orgánico y corporativo.
  • Publicidad de pago y campañas promocionales.

La autorización de una modalidad no implica la autorización de la otra. La negativa a autorizar estos usos opcionales no impedirá contratar los servicios principales.

La autorización podrá retirarse mediante comunicación a info@hundrasports.com. La retirada no afectará a la licitud de los usos anteriores, sin perjuicio de los derechos que correspondan respecto de los contenidos publicados.

Tras recibirla, Hundra dejará de realizar nuevos usos comprendidos en la autorización retirada y gestionará las publicaciones y campañas propias afectadas conforme a los derechos aplicables.

G. Gestionar cobros y cumplir obligaciones legales

Tratamos los datos necesarios para cobrar servicios, emitir facturas, llevar la contabilidad y cumplir obligaciones fiscales, mercantiles y otras obligaciones legales aplicables.

Las bases jurídicas son la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

Para gestionar las suscripciones mensuales automáticas utilizamos Stripe. Las familias introducen sus datos de pago en una página alojada por Stripe. Hundra puede tratar la información necesaria para administrar la suscripción y comprobar el estado de los cobros.

Utilizamos Holded para emitir facturas, registrar gastos y llevar la gestión contable y fiscal.

H. Proteger a menores y gestionar incidencias

Cuando resulte necesario, podremos tratar información para prevenir, recibir y gestionar situaciones relacionadas con la protección de niños, niñas y adolescentes, adoptar medidas de seguridad y realizar las comunicaciones legalmente exigibles.

Estos tratamientos deberán limitarse a los datos necesarios y contar con las bases jurídicas y garantías correspondientes.

La información relativa a incidencias de protección no se utilizará para finalidades comerciales.

4. ¿Quién puede acceder a tus datos?

Según el servicio y la finalidad, podrán acceder a los datos:

  • La dirección y el personal autorizado de Hundra Sports.
  • Los colaboradores asignados al jugador, respecto de la información necesaria para prestar el servicio.
  • Los proveedores tecnológicos y administrativos que intervengan en la prestación del servicio, conforme a su función y al régimen de protección de datos que corresponda.
  • Los clubes deportivos u otros destinatarios cuando sea necesario compartir información para una finalidad legítima y exista una base jurídica adecuada.
  • Las administraciones públicas, autoridades y organismos competentes cuando exista una obligación legal.

Entre las herramientas utilizadas por Hundra se encuentran Google Workspace, Typeform, DocuSeal, Glide, Stripe, Holded y servicios de WhatsApp/Meta.

Para determinadas comunicaciones mediante WhatsApp Business Platform utilizamos Chatwoot, cuya integración cuenta con mantenimiento técnico de Devic.ai.

La intervención de un proveedor no significa que tenga acceso a todas las categorías de datos. Los accesos dependerán del servicio contratado y de su configuración.

Los colaboradores territoriales pueden comunicarse con jugadores y familias mediante WhatsApp en dispositivos personales, conforme a las instrucciones internas de Hundra.

5. ¿Se realizan transferencias internacionales?

Algunos proveedores tecnológicos y plataformas de comunicación utilizados por Hundra pueden implicar tratamiento o acceso a datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

La existencia, los países de destino y las garantías aplicables dependen de cada servicio y de su configuración concreta.

Para solicitar información sobre las transferencias internacionales relacionadas con el tratamiento de tus datos y las garantías correspondientes, puedes escribir a info@hundrasports.com.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los periodos exigidos por la legislación aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades, cuando exista una base que lo justifique.

Los criterios generales son los siguientes:

  • Solicitudes de información: durante la atención de la consulta y el seguimiento que esté legalmente justificado.
  • Clientes y jugadores: durante la relación contractual y, después, únicamente durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
  • Datos físicos y deportivos: durante el periodo necesario para prestar el servicio y efectuar el seguimiento contratado, sin perjuicio de los plazos de conservación legalmente exigibles.
  • Facturación y contabilidad: durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, mercantil y demás disposiciones aplicables.
  • Autorizaciones de imagen: durante el tiempo necesario para acreditar la autorización y gestionar los usos y derechos correspondientes.
  • Contenidos audiovisuales: de acuerdo con el alcance de la autorización, la finalidad de la publicación y las solicitudes de retirada que correspondan.
  • Incidencias relacionadas con menores: conforme a criterios específicos de necesidad, acceso restringido y obligaciones aplicables.

Cuando los datos deban conservarse exclusivamente para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades, se limitará su utilización conforme a la normativa aplicable.

7. ¿Qué derechos tienes?

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de tus datos.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerte a determinados tratamientos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Para ejercer tus derechos, escribe a info@hundrasports.com, indicando qué derecho deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.

Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad cuando resulte necesario y proporcionado.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es, si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

8. Protección de los datos de menores de edad

Hundra Sports presta servicios a jugadores menores de edad.

Cuando corresponda, la contratación, las autorizaciones y el tratamiento de determinados datos requerirán la intervención de sus representantes legales.

El acceso a la información de menores se limitará a las personas que la necesiten para prestar el servicio o cumplir las obligaciones correspondientes.

Los usos opcionales de imagen se gestionan mediante autorizaciones específicas. No se publicarán imágenes cuando no exista una autorización válida que cubra la publicación prevista.

Se respetarán los derechos del menor y se tendrá en cuenta su voluntad conforme a su edad y madurez.

9. Seguridad de la información

Hundra Sports dispone de un procedimiento interno para gestionar las altas, los cambios de funciones y las bajas de colaboradores, así como los accesos a la información de jugadores y familias.

Los colaboradores deben utilizar los datos exclusivamente para sus funciones, proteger los dispositivos y comunicar las posibles incidencias de seguridad.

Hundra Sports revisará sus medidas técnicas y organizativas cuando se produzcan cambios relevantes en sus servicios, herramientas o tratamientos.

Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, pero las medidas deben adaptarse a los riesgos de cada tratamiento.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares conforme a la configuración y las preferencias del usuario.

Puedes consultar sus finalidades, duración y gestión del consentimiento en nuestra Política de cookies, disponible en el sitio web.

11. Modificaciones de esta política

Hundra Sports podrá actualizar esta política cuando cambien sus servicios, tratamientos, proveedores o las exigencias legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en el sitio web e indicará su fecha de actualización.